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München (ots) - Die Bundesvereinigung Mittelstand in Deutschland (BVMID) hat
Thomas Baumgartner offiziell als TOP EXPERTEN ausgezeichnet. Mit dieser Ehrung
würdigt die Mittelstandsvereinigung seine herausragenden Beiträge zur
KI-gestützten Prozessoptimierung im Vertrieb sowie seine Innovationskraft im
Bereich automatisierter Coaching-Lösungen. Als Gründer von AI-Infusion und
Entwickler des "KI-Verkaufstrainers" setzt Baumgartner neue Maßstäbe für
effiziente, skalierbare und realitätsnahe Weiterentwicklung von
Vertriebsorganisationen in Deutschland und der Schweiz.
Thomas Baumgartner, seit über zehn Jahren in leitenden Vertriebsfunktionen in
der Luxusindustrie tätig, hat die Herausforderungen des modernen Vertriebs aus
erster Hand erlebt. Mit AI-Infusion spezialisiert er sich heute auf
leistungsstarke KI-Lösungen für Vertriebsorganisationen. Sein Fokus liegt dabei
auf KI-Prozessoptimierung und Automatisierung. Zudem wurde er in den Experten-
und Kompetenzkreis der BVMID für die Jahre 2025 und 2026 berufen und arbeitet
gemeinsam mit Schweizer KI-Spezialisten an der Entwicklung des
"KI-Verkaufstrainers", einer Coaching-Lösung, die Kundengespräche in Echtzeit
oder retrospektiv analysiert und optimiert.
Herausforderungen im modernen Vertrieb
Die Situation im heutigen Vertrieb ist komplexer denn je. Klassische
Verkaufstrainings stoßen zunehmend an ihre Grenzen, weil Rollenspiele oft
künstlich wirken und die Dynamik realer Kundengespräche nicht authentisch
abbilden. Zudem erhalten viele Vertriebsteams nur selten individuelles Coaching,
häufig nicht einmal wöchentlich, was die kontinuierliche Weiterentwicklung
erschwert. Auch die Trainingsqualität leidet, denn subjektives Feedback,
fehlende Wiederholbarkeit und mangelnde Betreuung verhindern nachhaltige
Lernerfolge. Gleichzeitig ist der Zeitaufwand für klassische Trainings hoch,
während die Übertragbarkeit in den realen Arbeitsalltag häufig gering bleibt.
Der KI-Verkaufstrainer - Echtzeit-Coaching statt Rollenspiele
Der von Baumgartner entwickelte KI-Verkaufstrainer setzt genau an diesen
Schwächen an. Er analysiert reale Kundengespräche anstatt starrer
Rollenspielszenarien und bietet so ein praxisnahes und kontinuierliches
Training. Die Lösung liefert Echtzeit-Feedback während laufender Telefonate oder
alternativ eine umfassende Auswertung auf Basis der authentischen Gesprächsdaten
- und das vollständig DSGVO-konform. Die Bewertung erfolgt objektiv und
standardisiert, wodurch subjektive Einschätzungen von Trainern ersetzt werden.
Die KI erkennt automatisch Gesprächsstrukturen, Einwände, Erfolgsfaktoren sowie
Tonalität und Emotionen und liefert ein umfassendes Bild der Gesprächsführung.
Funktionsweise der KI-Lösung
Die Funktionsweise des KI-Verkaufstrainers basiert auf drei Kernschritten.
Zunächst erfolgt eine automatische Gesprächsanalyse, bei der die KI Muster,
Einwände sowie Stärken und Schwächen in der Argumentation erkennt. Anschließend
erhält der Mitarbeiter sofortiges Feedback, das konkrete Hinweise zu
Gesprächsführung, Empathie, Timing und verkaufspsychologischen Aspekten
beinhaltet. Darauf aufbauend werden personalisierte Trainingspfade entwickelt,
die sich individuell an den jeweiligen Leistungsstand jedes Mitarbeiters
anpassen und dessen Entwicklung langfristig unterstützen.
Messbare Ergebnisse, die überzeugen
Die Erfolgskennzahlen aus der Praxis sprechen eine deutliche Sprache.
Unternehmen berichten von einer um 40 Prozent höheren Abschlussquote durch den
Einsatz KI-basierter Vertriebslösungen. Das Onboarding neuer Mitarbeiter
verkürzt sich laut Kundenaussagen um 50 Prozent, da kontinuierliches Coaching
schneller zu produktiven Ergebnissen führt. Gleichzeitig sinken die Kosten für
Verkaufstrainings aufgrund der Skalierbarkeit und Automatisierung um rund 30
Prozent. Zusätzlich steigt die Motivation der Mitarbeitenden spürbar, da sie
unmittelbar Fortschritte erkennen und mehr Sicherheit im Gespräch gewinnen.
Führungskräfte profitieren zudem von einer verbesserten Transparenz durch
Echtzeit-Dashboards, die einen präzisen Überblick über alle relevanten
Leistungsindikatoren bieten.
Vorteile für Teams, Führung und Unternehmen
Der KI-Verkaufstrainer schafft Mehrwert auf allen Ebenen einer
Vertriebsorganisation. Für Vertriebsteams entsteht eine realitätsnahe
Lernumgebung, die es ermöglicht, echte Situationen statt künstlicher
Simulationen zu trainieren. Durch kontinuierliches Feedback verbessern sich
Fähigkeiten deutlich schneller, und Mitarbeitende entwickeln authentische und
stabile Kommunikationskompetenzen. Führungskräfte wiederum erhalten präzise,
leistungsbasierte Auswertungen, profitieren von einer Automatisierung der
Analyseprozesse und können Coaching-Interventionen gezielt dort ansetzen, wo sie
den größten Effekt erzielen. Unternehmen insgesamt profitieren von einer
standardisierten Qualität im gesamten Vertrieb, einer skalierbaren Entwicklung
auch großer Teams und einer nachhaltigen Umsatzsteigerung durch datenbasierte
Entscheidungen.
Innovation & Zukunftsperspektive
Die Zukunft des Vertriebs wird nach Ansicht Baumgartners maßgeblich durch
KI-gestützte Coaching-Lösungen geprägt sein. Eine nahtlose Integration des
KI-Verkaufstrainers in bestehende CRM- und Telefoniesysteme ermöglicht es
Unternehmen, ohne hohen Implementierungsaufwand in eine neue Ära einzusteigen.
Der entscheidende Paradigmenwechsel besteht darin, dass Live-Coaching klassische
Gesprächssimulationen zunehmend ablöst und so eine völlig neue Form der
Vertriebsentwicklung entsteht. Baumgartner beschreibt diesen Wandel mit den
Worten: "Wir ersetzen Rollenspiele durch echtes Coaching in echten
Verkaufssituationen - dort, wo der Erfolg entsteht. "Ebenso betont er: "Der
KI-Verkaufstrainer gibt jedem Mitarbeitenden einen persönlichen Coach an die
Seite." und "Nach zwei Jahrzehnten Vertriebstraining sehe ich darin den größten
Fortschritt unserer Zeit im Vertrieb."
Würdigung durch die Bundesvereinigung Mittelstand in Deutschland (BVMID)
Stefan Bronder, Vorstand der BVMID, würdigt Baumgartner mit folgenden Worten:
"Thomas Baumgartner zeigt eindrucksvoll, wie Künstliche Intelligenz den
Mittelstand stärken kann. Seine Arbeit verbindet technologische Exzellenz mit
tiefem Vertriebsverständnis. Die Auszeichnung als TOP EXPERTE ist mehr als
verdient - er gehört zu den Vordenkern, die den Übergang in ein neues
Vertriebszeitalter aktiv gestalten."
Mit der Auszeichnung der BVMID und der wachsenden Bedeutung KI-gestützter
Coaching-Systeme gehört Thomas Baumgartner zu den prägendsten Stimmen im Bereich
moderner Vertriebsinnovation. Seine Lösungen schaffen bereits heute die Basis
für die Vertriebsorganisationen von morgen - intelligent, skalierbar und
nachhaltig erfolgreich.
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Thomas Baumgartner
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