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Frankfurt (ots) - Künstliche Intelligenz ist längst in der Marktforschung
angekommen. Sie verspricht schnellere Ergebnisse, mehr Skalierung und
effizientere Prozesse. Doch mit der wachsenden Geschwindigkeit steigen auch die
Anforderungen: Denn Insights, die schneller verfügbar sind, müssen nicht nur
effizient, sondern vor allem belastbar, valide und entscheidungsrelevant sein.
Genau hier setzt die Diskussion an, die Toluna auf der diesjährigen succeet in
Wiesbaden führt: Wie gelingt es, KI so in den Research-Alltag zu integrieren,
dass sie nicht nur Output beschleunigt, sondern bessere Entscheidungen
ermöglicht?
Geschwindigkeit ist kein Selbstzweck
In dynamischen Kategorien mit kurzen Innovationszyklen stehen Marketing- und
Innovationsverantwortliche unter hohem Entscheidungsdruck. Klassische Claim- und
Konzepttests stoßen dabei zunehmend an Grenzen: Sie sind zeitintensiv,
kostenintensiv und begrenzen oft die Anzahl der Ideen, die getestet werden
können.
KI-gestützte Ansätze wie Rapid Claims Testing mit Synthetic Personas eröffnen
hier neue Möglichkeiten. Anhand realer Anwendungsfälle aus der
Consumer-Tech-Branche zeigt Toluna, dass sich Kommunikationsbotschaften deutlich
schneller validieren und priorisieren lassen - ohne Abstriche bei der
Research-Qualität. Die hohe Übereinstimmung zwischen Ergebnissen synthetischer
Personas und realer Konsumenten belegt, dass KI Entscheidungsprozesse nicht nur
beschleunigen, sondern auch absichern kann, wenn sie auf einer sauberen
Datenbasis und klarer Methodik aufsetzt.
Ein Tag im Leben eines Researchers, mit KI
Doch KI verändert nicht nur einzelne Tests, sondern zunehmend den gesamten
Research-Alltag. Statt Marktforschung als Abfolge isolierter Projekte zu denken,
rückt ein kontinuierlicher, integrierter Prozess in den Fokus.
Ein typischer Research-Tag sieht heute anders aus als noch vor wenigen Jahren:
KI unterstützt bereits bei der Strukturierung von Fragestellungen, bei der
Qualitätssicherung von Studiendesigns, bei der Analyse komplexer Datenmengen und
bei der Aufbereitung von Ergebnissen. Nicht als Ersatz für menschliche
Expertise, sondern als Augmented Intelligence, die Researcher:innen entlastet
und ihnen mehr Raum für Interpretation, Beratung und strategische Einordnung
gibt.
Der Mehrwert liegt dabei nicht in einzelnen Tools, sondern im Zusammenspiel von
Mensch, Methodik und Technologie. KI hilft, Prozesse zu beschleunigen,
Konsistenz und Vergleichbarkeit von Insights zu erhöhen und gleichzeitig die
Qualität abzusichern - vorausgesetzt, sie wird verantwortungsvoll eingesetzt.
Data Quality als kritischer Erfolgsfaktor
Mit wachsender Automatisierung rückt ein Thema stärker in den Mittelpunkt: Data
Quality. Denn Geschwindigkeit, Skalierung und Automatisierung dürfen nicht
zulasten der Validität gehen. KI-basierte Research-Ansätze werfen neue Fragen
auf: Wie lassen sich Trainingsdaten bewerten? Wo liegen typische Risiken von
Automatisierung? Und welche Rolle spielt menschliche Expertise in einem
zunehmend KI-gestützten Research-Setup?
Toluna adressiert diese Fragen bewusst offen. Data Quality wird dabei nicht als
einzelner Prüfpunkt verstanden, sondern als ganzheitliches Qualitätsverständnis
entlang des gesamten Research-Prozesses - von Studiendesign über Datenprüfung
bis zur Interpretation der Ergebnisse. Entscheidend bleibt das Zusammenspiel aus
sauberer Methodik, transparenter Technologie und erfahrener Research-Expertise.
Fazit: Qualität neu denken
KI wird die Marktforschung nicht ersetzen. Aber sie verändert sie grundlegend.
Die Zukunft gehört nicht denjenigen, die am schnellsten testen, sondern denen,
die Geschwindigkeit mit Qualität, Kontext und Entscheidungssicherheit verbinden.
Die succeet zeigt: KI ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug. Ihr
tatsächlicher Wert entfaltet sich dort, wo sie Research intelligenter macht,
ohne seine Grundlagen zu untergraben. Marktforschung bleibt damit auch im
Zeitalter der KI das, was sie immer war: die Grundlage für bessere
Entscheidungen.
Pressekontakt:
Kira Hempel, mailto:kira.chan-a-sue@toluna.com
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/105331/6201476
OTS: ToLuna Germany GmbH
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