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Frankfurt/ Main (ots) - Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) hat die
vollständig überarbeitete 3. Auflage seines Best Practice Guides "Rechtliche
Grundlagen des Telefonmarketings" veröffentlicht. Die inhaltlich umfassend
aktualisierte Broschüre bietet Unternehmen eine kompakte und praxisnahe
Orientierung zu den maßgeblichen rechtlichen Anforderungen im Telefonmarketing.
Die neue Auflage adressiert sowohl Outbound- als auch Inbound-Telefonmarketing
und erläutert unter anderem die Anforderungen an Einwilligungen nach §§ 7 und 7a
UWG, die Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten, die Bußgeldpraxis der
Bundesnetzagentur, die Vorgaben zur Rufnummernübermittlung nach TDDDG und TKG
sowie datenschutzrechtliche Regeln für Aufzeichnung und "Silent Monitoring".
Zudem werden Sonderfragen wie mutmaßliche Einwilligung im B2B, Spendenmarketing,
Glücksspielbeschränkungen sowie sektorale Textformerfordernisse behandelt.
DDV-Präsident Patrick Tapp betont die Bedeutung des Leitfadens für die Praxis:
"Der direkte telefonische Kontakt bleibt ein zentraler Kanal im Dialog zwischen
Unternehmen und Verbrauchern, allerdings unter zunehmend komplexen
regulatorischen Rahmenbedingungen. Unser Best Practice Guide schafft hier
dringend benötigte Orientierung, reduziert Unsicherheiten und zeigt, wie
rechtliche Anforderungen praxistauglich umgesetzt werden können. Damit stärken
wir sowohl die Rechtssicherheit als auch die Qualität im Markt und leisten einen
aktiven Beitrag zu fairem und verantwortungsvollem Dialogmarketing."
Der Best Practice Guide wurde in Zusammenarbeit mit Rechtsanwalt Prof. Dr.
Stefan Engels (DLA Piper UK LLP) erstellt, der den DDV seit vielen Jahren im
Bereich UWG und telefonischer Kommunikation begleitet. Der Leitfaden ist ab
sofort kostenfrei auf der DDV-Website (https://www.ddv.de/verband/publikationen/
best-practice-guides/rechtliche-grundlagen-des-telefonmarketings.html)
erhältlich.
Pressekontakt:
DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
Boris von Nagy, Leiter Kommunikation
Hahnstr. 70, 60528 Frankfurt am Main
Telefon: (069) 401 276 513
mailto:b.vonnagy@ddv.de
https://www.ddv.de
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/56536/6204736
OTS: DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
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