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Köln (ots) - Neuer Höchstwert beim Mobilitätsschutz - auch Tourenberatung bleibt
gefragt
Der ACV Automobil-Club Verkehr und seine Leistungen waren auch im vergangenen
Jahr stark gefragt. Das zeigt die aktuelle Einsatzbilanz 2025. Die ACV
Kernleistungen rund um Unfall- und Pannenhilfe, Mietwagenorganisation oder
Fahrzeugrücktransport wurden von den ACV Mitgliedern insgesamt 106.456 Mal in
Anspruch genommen - ein neuer Höchstwert in der Clubgeschichte. Allein bei über
60.000 Einsätze rückte Deutschlands drittgrößter Automobilclub zur Unfall- und
Pannenhilfe aus.
Zu den häufigsten Pannenursachen bei Pkw zählen weiterhin leere oder defekte
Batterien sowie Reifenschäden. Insgesamt gingen im vergangenen Jahr mehr als
225.000 Anrufe bei der ACV Notrufhotline ein. Die Stoßzeiten lagen dabei vor
allem zwischen 6 und 9 Uhr morgens sowie zwischen 16 und 19 Uhr, also in den
klassischen Pendlerzeiten.
"Die erneut gestiegene Zahl unserer Hilfeleistungen zeigt, wie wichtig ein
verlässlicher Mobilitätspartner im Alltag und auf Reisen ist. Unsere Mitglieder
verlassen sich darauf, dass wir im entscheidenden Moment schnell, unkompliziert
und kompetent helfen - unser klarer Anspruch ist es, diesem Vertrauen Tag für
Tag gerecht zu werden", sagt ACV Geschäftsführer Holger Küster.
Tourenberatung bleibt meistgenutzte Clubleistung
Neben seinen Kernleistungen bietet der ACV seinen Mitgliedern zusätzlich
zahlreiche weitere Clubleistungen. Die beliebteste bleibt die Tourenberatung.
Der im Mitgliedsbeitrag enthaltene Reiseservice wurde im vergangenen Jahr gut
11.000 Mal abgerufen. Nach Deutschland als meistgefragtem Reiseziel folgen
Italien, Frankreich, Spanien, Österreich und Kroatien.
Seine Tourenberatung bietet der ACV auch in rein digitaler Form an: Über die ACV
App erhalten Mitglieder ihre persönlichen Reiseunterlagen kurz nach Beantragung.
Im persönlichen Dashboard stehen unter anderem ein digitaler Reiseführer von
MARCO POLO sowie weitere individuelle Reiseinformationen zur Verfügung, die auch
offline genutzt werden können.
Pressekontakt:
Philipp Mathey
Pressesprecher
An der Wachsfabrik 5
50996 Köln
Telefon: +49 2236 94 98 104
E-Mail: mailto:mathey@acv.de
http://www.acv.de
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/116025/6220587
OTS: ACV Automobil-Club Verkehr
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