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Brühl (ots) - Rheingas ist im aktuellen Servicetest des Deutschen Instituts für
Service-Qualität (DISQ) als bester Flüssiggasversorger (http://www.rheingas.de)
ausgezeichnet worden. Im Gesamtergebnis der getesteten Flüssiggasversorger
belegt das Unternehmen Platz 1 mit 73,3 Punkten und dem Qualitätsurteil "gut".
Auf den weiteren Plätzen folgen Primagas und Westfa.
"Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Sie zeigt, dass unsere
kontinuierlichen Investitionen in die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden, in
eine kompetente Kundenberatung und in einen starken digitalen Service
wahrgenommen werden. Der enge Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden steht bei
uns klar im Fokus. Umso mehr freut uns diese Anerkennung, und sie bestärkt uns
darin, unseren Service konsequent weiterzuentwickeln", so Uwe Thomsen,
geschäftsführender Gesellschafter der Rheingas.
Dass Rheingas im Jubiläumsjahr diese Auszeichnung erhält, unterstreicht den
Anspruch des Unternehmens, gewachsene Erfahrung mit modernen Serviceangeboten zu
verbinden. Seit 1925 steht Rheingas für Energiekompetenz und verlässliche
Versorgung. Aus dieser Tradition heraus entwickelt das Unternehmen seine
Leistungen kontinuierlich weiter - mit dem Ziel, Kundinnen und Kunden
verständlich, transparent und serviceorientiert zu begleiten.
Besonders stark schnitt Rheingas im Online-Service ab. In diesem Bereich belegt
das Unternehmen Rang 1. DISQ hebt dabei zahlreiche spezielle Informationen und
Funktionen sowie eine optisch ansprechende Website hervor. Zudem bescheinigt die
Studie Rheingas eine sehr gute Beratungsleistung mit stets korrekten,
vollständigen und strukturierten Auskünften. Auch bei Vertrauenswürdigkeit und
Sicherheit der Website erzielt Rheingas die besten Nutzerbewertungen im
Wettbewerbsvergleich.
Die Detailauswertung zeigt, dass Rheingas auf seiner Website umfassende und für
Kundinnen und Kunden relevante Informationen bereitstellt. Dazu zählen unter
anderem Hinweise zur Preisentwicklung, Energiespartipps, Tankvarianten,
Wartungsintervalle sowie Informationen zur Umweltverträglichkeit und
Zusammensetzung von Flüssiggas. Telefonnummer und Kontaktmöglichkeiten sind
schnell auffindbar.
Auch im Marktvergleich hebt sich Rheingas deutlich ab. Während die Branche der
Flüssiggasversorger im Durchschnitt 67,9 Punkte und damit nur ein befriedigendes
Gesamtergebnis erreicht, erzielt Rheingas 73,3 Punkte und damit ein klares
"gut". Das unterstreicht die starke Position des Unternehmens in einem insgesamt
anspruchsvollen Wettbewerbsumfeld.
Für viele Haushalte ist Flüssiggas insbesondere dort relevant, wo kein Anschluss
an das öffentliche Erdgasnetz besteht. Umso wichtiger sind verlässliche
Informationen, transparente Beratung und ein starker Service. Das aktuelle
Ergebnis bestätigt Rheingas in dem Anspruch, Kundinnen und Kunden in diesem
Markt mit Kompetenz, Verlässlichkeit und einem modernen Serviceverständnis zu
begleiten. Die Studie beschreibt Flüssiggas ausdrücklich als wichtigen
Energieträger gerade im ländlichen Raum und betont die Bedeutung kompetenter
Beratung bei der Wahl des passenden Anbieters.
Zum Unternehmen: Propan Rheingas GmbH & Co. KG
Propan Rheingas GmbH & Co. KG, ist ein mittelständisches
Energieversorgungsunternehmen mit Hauptsitz in Brühl und mehreren
Vertriebsstandorten in Deutschland sowie in Polen und den Niederlanden. Rheingas
legt den Fokus auf dezentrale Energieträger und Technologien mit erprobter
Infrastruktur, sicherer Beschaffung aus Europa und möglichst großen CO2- und
NOX-Reduktionspotenzialen. Seit mehr als 100 Jahren ist Rheingas der
Top-Anbieter für Flüssiggas, Wärmepumpen, Erdgas, Strom, Photovoltaik und
Energietechnik. Bundesweit werden über 30.000 Privat- und Geschäftskunden mit
Energie beliefert. Die Unternehmensgruppe beschäftigt rund 500 Mitarbeiter.
Rheingas bündelt Energietechnik und Energieeffizienz, Heizungsbau sowie
Energieversorgung mit Flüssiggas, Autogas, Wasserstoff, Erdgas, Strom und bietet
seinen Kunden Komplettlösungen an.
Diese und weitere Meldungen zum Download sowie Bildmaterial finden Sie unter:
https://www.rheingas.de/presse
Pressekontakt:
Pressesprecherin Rheingas
Evelyn Höller
Tel: 02232 7079 1126
Mobil: 0151 40466790
mailto:evelyn.hoeller@rheingas.de
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/118273/6243386
OTS: Propan Rheingas GmbH & Co. KG
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