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Osnabrück / Flensburg (ots) - Die Unternehmensgruppe NOZ/mh:n erweitert den
Einsatz moderner Dialogsysteme und führt ihren KI-Assistenten jetzt auch unter
dem Namen ,frag shz' für alle Nutzer auf dem Nachrichtenportal shz.de ein. Der
Launch baut direkt auf den erfolgreichen Nutzungsdaten von ,frag noz' auf.
"Die Einführung von ,frag shz' belegt unsere Fähigkeit, technologische
Innovationen zentral zu entwickeln und effizient in der Gruppe auszurollen",
unterstreicht Jan Schönstedt, der im vierköpfigen Chefredakteursteam für
Produktentwicklung und Nutzererlebnis zuständig ist. "Die überdurchschnittliche
Interaktionsrate durch unsere Stammleserschaft zeigt, dass eigenentwickelte,
verlässliche Angebote einen messbaren Beitrag zur Leserbindung leisten und die
Basis für unsere digitalen Erlösmodelle stärken."
Technologietransfer im Medienhaus und wirtschaftliche Perspektive
Der nachgewiesene Erfolg und die hohe Nutzerakzeptanz von ,frag noz' bilden das
Fundament für die Ausweitung in der Gruppe: Weil sich die Architektur unter
realen Bedingungen bewährt, dient sie - nach mehrwöchigen Praxistests durch die
Redaktionen vor Ort - als technologische Blaupause für shz.de.
Gleichzeitig liefern die Nutzungsdaten eine wirtschaftliche Perspektive: Rund 40
bis 50 Prozent der Zugriffe stammen bereits von Abonnenten sowie regelmäßigen
Stammlesern. Vor diesem Hintergrund plant die Unternehmensgruppe, das
Dialogsystem für die vollumfängliche Nutzung perspektivisch über die Paywall
fest an ihre bestehenden Digital-Abonnements zu koppeln.
Bewährungsprobe bei den niedersächsischen Kommunalwahlen
Dass sich die Technologie für den flächendeckenden Praxiseinsatz eignet, belegen
die Ergebnisse des zweimonatigen Live-Betriebs von ,frag noz' in Niedersachsen:
Während des Erhebungszeitraums vom 1. August bis zum 4. Oktober 2026 beantwortet
das System mehr als 35.000 wahlbezogene Nutzerfragen. Am stärksten Tag
verzeichnet das Tool 8.625 Anfragen - ein Zuwachs von rund 380 Prozent gegenüber
dem regulären Tagesdurchschnitt. In der Spitze bewältigt die Infrastruktur 814
Anfragen pro Stunde bei einer mittleren Reaktionszeit von rund acht Sekunden.
"Bei der Kommunalwahl in Niedersachsen hat sich die große Stärke von ,frag noz'
klar gezeigt: Unsere Nutzer haben dort verifizierte Informationen gefunden,
gezielt zusammengestellt für die jeweilige Kommune und den entsprechenden
Wahlkreis", sagt Louisa Riepe, Chefredakteurin für Innovation und
Weiterentwicklung. Diesen Ansatz überträgt die Gruppe nun auf
Schleswig-Holstein: "Die nächsten Landtagswahlen finden im April 2027 statt. Mit
,frag shz' möchten wir unseren Lesern eine zusätzliche Möglichkeit geben, sich
verifiziert über die antretenden Parteien und deren Spitzenkandidaten zu
informieren", ergänzt Gerrit Bastian Mathiesen, der innerhalb der Chefredaktion
die SH-Berichterstattung verantwortet.
Redaktionelle Kontrolle und Transparenz als Leitprinzip
Technologisch setzt das KI-Produktteam auf ein RAG-Verfahren: Die KI greift
ausschließlich auf publizierte redaktionelle Artikel und standardisierte
Kandidaten-Fragebögen zurück; ungesicherte Live-Daten aus dem offenen Internet
sind ausgeschlossen. Fehlen im Datenbestand verifizierte Informationen zu einer
spezifischen Detailfrage, weist das System transparent auf diese Lücke hin. Um
die redaktionelle Qualitätskontrolle während der weiteren Skalierung zu
gewährleisten, läuft das System auch auf shz.de zunächst als öffentliche
Beta-Version.
Pressekontakt:
Salloa Lange
Leitung Gruppenkommunikation NOZ/mh:n MEDIEN
E-Mail: mailto:salloa.lange@noz.de
Tel: 0171 - 5293 355
NOZ/mh:n MEDIEN
Breiter Gang 10-16
49074 Osnabrück
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/179965/6388132
OTS: Unternehmensgruppe NOZ/mh:n
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