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Bonn (ots) - Die PSD Banken gehen einen weiteren Schritt in Richtung
Digitalisierung und setzen künftig auf die innovative KI-Plattform "Langdock"
aus Deutschland. Die Banken wollen so die Möglichkeiten Künstlicher Intelligenz
(KI) verantwortungsvoll und datenschutzkonform nutzen, um Mitarbeitende bei
Fachaufgaben zu unterstützen und die Effizienz sowie Kundennähe weiter zu
steigern.
Zielsetzung der KI-Nutzung mit Langdock
Mit der Einführung von Langdock verfolgen die PSD Banken das Ziel, moderne
KI-Modelle frühzeitig, sicher und datenschutzkonform für bankenspezifische
Aufgaben einzusetzen. Die Plattform dient als komplementäre Lösung zur bewährten
Partnerschaft mit Atruvia, um Innovationen schneller testen und in die
Bankengruppe einbringen zu können. Die Zusammenarbeit mit Atruvia bleibt ein
zentraler Bestandteil der Digitalisierungsstrategie der PSD Banken. Sobald sich
neue KI-Modelle bewähren, werden sie in das zentrale System von Atruvia
überführt. Die Mitarbeitenden stehen dabei stets im Mittelpunkt: Sie werden
durch die KI sinnvoll unterstützt und erhalten neue Werkzeuge, um ihre Arbeit
effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
Vielfältige konkrete Umsetzungsmöglichkeiten
Langdock bietet auf einer Plattform Zugang zu verschiedenen KI-Modellen (z. B.
OpenAI, Anthropic, Mistral) mit unterschiedlichen Stärken. So kann für jede
Aufgabe das passende Modell ausgewählt werden. Alle PSD Banken nehmen an dem
Rahmenvertrag mit Langdock teil.
Gemeinsam mit der Unternehmensberatung 4P Consulting werden spezifische,
maßgeschneiderte GPT-Bots für verschiedene Anwendungsfälle entwickelt. Diese
Bots unterstützen beispielsweise bei der schnellen und qualitativ hochwertigen
Bearbeitung von Spezialistenaufgaben, etwa im Bereich Revision oder beim
Konditionsvergleich im Passivgeschäft.
Die Plattform ermöglicht dabei nicht nur KI-Chats, sondern auch die
Automatisierung ganzer Arbeitsabläufe. Beispielsweise kann eine KI regelmäßig
Daten abfragen, eine Ergebnistabelle erzeugen und diese automatisch in einem
vorher bestimmten Laufwerk ablegen. Damit wird die Arbeit der Mitarbeitenden
weiter vereinfacht und standardisiert.
Langdock arbeitet DSGVO-konform und wurde speziell für regulierte Branchen wie
Banken entwickelt. So sind die höchstmöglichen Datenschutzanforderungen erfüllt.
Mit Langdock können innovative KI-Funktionen und neue Sprachmodelle schneller
getestet und genutzt werden, bevor sie in die zentralen Systeme übernommen
werden.
In den jeweiligen PSD Banken werden gezielt KI-Manager als Experten ausgebildet,
um die Nutzung der Plattform verantwortungsvoll zu steuern und die Vorteile
optimal in die Arbeit zu integrieren.
Konkrete Use Cases der ersten Tranche zeigen, dass die KI insbesondere dazu
beitragen kann, die Vielzahl an Aufgaben - z. B. in der Revision -
beherrschbarer zu machen und die Mitarbeitenden zu entlasten. Ziel ist eine
messbare Effizienzsteigerung, etwa durch Zeitersparnis bei Routineaufgaben.
Über den Verband der PSD Banken e.V.:
Der Verband der PSD Banken e.V. ist ein bundesweit tätiger
Genossenschaftsverband. Dem Verband gehören die 11 rechtlich selbstständigen PSD
Banken an, die gemeinsam die älteste Direktbankengruppe Deutschlands bilden. Als
Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten die PSD Banken rund 1 Million
Kundinnen und Kunden eine einzigartige Kombination aus Direkt- und
Filialbankservice.
Pressekontakt:
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Dreizehnmorgenweg 36
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