|
Bornheim (ots) - Das Team ist eingespielt, die Auftragslage stabil, die
wichtigsten Positionen sind besetzt. Für viele Unternehmer zunächst ein
beruhigendes Bild. Doch plötzlich kündigt ein geschätzter Mitarbeiter, obwohl
zuvor kaum etwas auf Unzufriedenheit hingedeutet hat. Was wie eine überraschende
Entscheidung wirkt, hat sich häufig über Monate entwickelt. Doch wie können
Geschäftsführer solche Entwicklungen erkennen, bevor wertvolle Fachkräfte
verloren gehen?
Wenn ein guter Mitarbeiter seine Kündigung einreicht, beginnt für viele kleine
und mittlere Unternehmen eine schwierige Phase. Aufgaben müssen neu verteilt,
Kunden betreut und geeignete Nachfolger gefunden werden. Gleichzeitig steigt die
Belastung der verbleibenden Kollegen, während Recruiting und Einarbeitung
zusätzliche Kosten verursachen. Besonders ärgerlich: Oft gab es bereits im
Vorfeld Hinweise darauf, dass die Bindung an das Unternehmen nachgelassen hat.
Im Tagesgeschäft bleiben diese jedoch leicht unbemerkt. Statt die Ursachen zu
hinterfragen, reagieren Verantwortliche häufig erst, wenn die Entscheidung
längst gefallen ist. "Wer erst beim Kündigungsgespräch erkennt, dass ein
Mitarbeiter unzufrieden ist, hat wertvolle Zeit verloren. Dann geht es nicht
mehr darum, Bindung aufzubauen, sondern häufig nur noch darum, den entstandenen
Schaden zu begrenzen", erklärt Reiner Huthmacher, Geschäftsführer der Huthmacher
Consulting GmbH.
"Umso wichtiger ist es, die Mitarbeiterbindung nicht dem Zufall zu überlassen,
sondern frühzeitig zu analysieren, was Beschäftigte tatsächlich brauchen und wie
sie ihren Arbeitgeber erleben", so Reiner Huthmacher weiter. Mit der Huthmacher
Consulting GmbH unterstützt er kleine und mittlere Unternehmen dabei, ihre
Arbeitgeberattraktivität gezielt zu verbessern und sich vom Fachkräftesucher zum
Fachkräftemagneten zu entwickeln. Im Mittelpunkt stehen dabei die Gründe, aus
denen Mitarbeiter ihre Bindung an ein Unternehmen verlieren. Denn hinter
wiederkehrenden Kündigungen stehen häufig Entwicklungen, die lange vorher
begonnen haben und sich systematisch untersuchen lassen. Wer diese Ursachen
frühzeitig erkennt, kann handeln, bevor aus wachsender Unzufriedenheit eine
Kündigung wird.
Innere Kündigung: Wenn die Bindung schleichend verloren geht
Eine Kündigung beginnt häufig lange bevor ein Mitarbeiter tatsächlich nach einem
neuen Arbeitsplatz sucht. Am Anfang steht oft das Gefühl, dass wichtige
Erwartungen im Arbeitsalltag nicht mehr erfüllt werden. Vielleicht fehlt die
Wertschätzung für die eigene Leistung, zugesagte Entwicklungsmöglichkeiten
bleiben aus oder die Arbeitsbedingungen passen nicht mehr zur persönlichen
Situation. Bleibt diese Unzufriedenheit bestehen, verändert sich mit der Zeit
auch die Einstellung zum Arbeitgeber. Aus einzelnen Enttäuschungen kann so
schrittweise der Wunsch entstehen, sich beruflich neu zu orientieren.
Für Führungskräfte besteht die Schwierigkeit darin, diese Entwicklung
rechtzeitig zu erkennen. Solange die vereinbarten Aufgaben erledigt werden und
keine offenen Konflikte entstehen, gibt es schließlich auf den ersten Blick oft
wenig Anlass zur Sorge. Doch ein reibungsloser Arbeitsalltag bedeutet nicht
zwangsläufig, dass sich Mitarbeiter ihrem Arbeitgeber weiterhin verbunden
fühlen. "Ein Mitarbeiter muss nicht laut werden, um innerlich auf Abstand zu
gehen. Manchmal zeigt sich die Veränderung gerade darin, dass jemand nicht mehr
widerspricht, keine Vorschläge mehr macht und sich zunehmend zurücknimmt",
erläutert Reiner Huthmacher. Solche Veränderungen bedeuten nicht automatisch,
dass eine Kündigung bevorsteht. Sie geben Führungskräften aber einen Anlass, das
Gespräch zu suchen und herauszufinden, was den Mitarbeiter beschäftigt.
Huthmacher Consulting GmbH: Mitarbeiterbindung beginnt mit einer fundierten
Analyse
Ein persönliches Gespräch kann erste Hinweise liefern. Ob es sich um ein
individuelles Problem handelt oder die Bindung auch an anderen Stellen im
Unternehmen nachlässt, lässt sich daraus jedoch noch nicht ableiten. In der
Zusammenarbeit mit seinen Kunden untersucht Reiner Huthmacher deshalb, wie die
Belegschaft ihren Arbeitgeber tatsächlich erlebt und welche Bedürfnisse im
Arbeitsalltag eine Rolle spielen. Die Ausgangslage kann dabei ganz
unterschiedlich sein: Manche Betriebe haben bisher wenig für ihre
Arbeitgeberattraktivität getan. Andere bieten Leistungen an, die früher gut
funktioniert haben, heute aber nicht mehr zu ihrer Belegschaft passen. Wieder
andere bieten ihren Mitarbeitern bereits attraktive Leistungen, schaffen es aber
nicht, deren Vorteile verständlich zu vermitteln.
Wo tatsächlich Handlungsbedarf besteht, zeigt sich im Abgleich zwischen den
Bedürfnissen der Belegschaft und dem, was das Unternehmen bereits bietet.
Dadurch wird sichtbar, welche Leistungen gut angenommen werden, was Mitarbeitern
fehlt und an welchen Stellen Veränderungen sinnvoll sind. Doch selbst passende
Angebote können ihre Wirkung verfehlen, wenn Mitarbeiter deren konkreten Nutzen
nicht erkennen. Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote oder
Entwicklungsmöglichkeiten müssen deshalb nicht nur angeboten, sondern auch
verständlich vermittelt werden. Problematisch wird es vor allem dann, wenn
Unternehmen Leistungen oder Möglichkeiten kommunizieren, die Mitarbeiter im
Arbeitsalltag so nicht erleben. Werden etwa Entwicklungsmöglichkeiten in
Aussicht gestellt, später aber nicht ermöglicht, kann das Erwartungen
enttäuschen und das Vertrauen in den Arbeitgeber belasten. "Wertschätzung zeigt
sich deshalb nicht darin, möglichst viele Leistungen anzubieten. Entscheidend
ist, dass Mitarbeiter sich mit ihren Bedürfnissen ernst genommen fühlen und sich
auf gemachte Zusagen verlassen können", betont Reiner Huthmacher von der
Huthmacher Consulting GmbH.
Vom Fachkräftesucher zum Fachkräftemagneten: Mitarbeiterbindung dauerhaft
stärken
Mitarbeiterbindung beginnt allerdings nicht erst im laufenden Arbeitsverhältnis.
Schon bei der Einstellung entscheidet die Passung zwischen Mensch, Aufgabe und
Arbeitsumfeld mit darüber, wie tragfähig die spätere Zusammenarbeit sein kann.
Reiner Huthmacher nutzt deshalb ergänzend Verfahren, die Sprache, Stimme und
intrinsische Motivation analysieren. Sie können zusätzliche Hinweise auf
Arbeitsweise, Kommunikation und persönliche Motivation liefern, ersetzen aber
weder das persönliche Gespräch noch die fachliche Prüfung.
Genauso wenig endet Mitarbeiterbindung mit einer gelungenen Einstellung oder der
Einführung neuer Leistungen. Bedürfnisse können sich verändern, Angebote an
Bedeutung verlieren und neue Erwartungen entstehen. Deshalb betrachtet Reiner
Huthmacher gemeinsam mit seinen Kunden regelmäßig, wie sich Fluktuation,
Fehlzeiten und die Rückmeldungen aus der Belegschaft entwickeln. Solche Daten
helfen dabei, Veränderungen nicht nur zu vermuten, sondern frühzeitig zu
erkennen und bestehende Maßnahmen bei Bedarf anzupassen. So können Unternehmen
reagieren, bevor sich Probleme verfestigen und gute Mitarbeiter den Entschluss
fassen, sich beruflich neu zu orientieren.
Welche Wirkung ernst gemeinte Wertschätzung haben kann, erlebte Reiner
Huthmacher bei der Zusammenarbeit mit einem Handwerksbetrieb. Der Inhaber wollte
seinen Mitarbeitern gezielt zeigen, dass ihre Arbeit gesehen und geschätzt wird.
Die positive Reaktion auf das entwickelte Wertschätzungskonzept zeigte, welchen
Einfluss passende Maßnahmen auf Bindung und Teamgefühl haben können.
"Mitarbeiterbindung ist keine einmalige Aktion, sondern eine dauerhafte
unternehmerische Aufgabe. Wer die Bedürfnisse seiner Beschäftigten kennt,
passende Maßnahmen umsetzt und deren Wirkung überprüft, schafft bessere
Voraussetzungen für stabile Teams", fasst Reiner Huthmacher zusammen.
Sie möchten frühzeitig erkennen, warum Mitarbeiter die Bindung an Ihr
Unternehmen verlieren, und Ihre besten Fachkräfte langfristig halten? Dann
melden Sie sich jetzt bei den Experten der Huthmacher Consulting GmbH
(https://www.fachkraeftemagnet.net/) und vereinbaren Sie einen Termin!
Pressekontakt:
Huthmacher Consulting GmbH
Vertreten durch: Reiner Huthmacher
E-Mail: mailto:reiner.huthmacher@fachkraeftemagnet.net
Web: https://www.fachkraeftemagnet.net/
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/176533/6376354
OTS: Huthmacher Consulting GmbH
|
