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Frankfurt (ots) - Repräsentative Umfrage von BearingPoint zeigt deutliche
Akzeptanz für Internet und Mobilfunk aus dem All, aber erheblich größere
Vorbehalte gegenüber Starlink. Deutsche und europäische Anbieter genießen einen
klaren Vertrauensvorsprung.
Satelliteninternet trifft in Deutschland auf bemerkenswert große Offenheit. Doch
vom Interesse an der Technologie profitiert deren bekanntester Anbieter
keineswegs automatisch. Eine aktuelle repräsentative Umfrage der Management- und
Technologieberatung BearingPoint unter 2.105 Menschen in Deutschland zeigt eine
deutliche Lücke zwischen Technologie- und Anbieterakzeptanz: 53 Prozent bewerten
einen stärkeren Einsatz satellitengestützter Internet- und Mobilfunkangebote
positiv, nur 8 Prozent negativ. Das stärkere Engagement von Starlink in
Deutschland sehen dagegen lediglich 33 Prozent positiv, 19 Prozent negativ.
Damit wird Satellitenkommunikation von vielen Menschen offenbar anders beurteilt
als das Unternehmen, das bislang wie kein anderes für diese Technologie steht.
Starlink ist dabei keineswegs unbekannt: Rund zwei Drittel der Befragten haben
bereits von dem Dienst gehört. 36 Prozent geben an, ungefähr zu wissen, wie er
funktioniert, weitere 30 Prozent kennen Starlink zumindest dem Namen nach.
Das Starlink-Paradox: Je konkreter der Anbieter, desto größer die Skepsis
Die Diskrepanz von 20 Prozentpunkten zwischen der grundsätzlichen Zustimmung zu
Satellitenkommunikation und der positiven Bewertung von Starlink ist einer der
auffälligsten Befunde der Umfrage. Während die Technologie mehrheitlich positiv
gesehen wird, polarisiert der konkrete Anbieter deutlich stärker.
"Wir sehen hier keinen grundsätzlichen Vorbehalt gegen Satellitenkommunikation.
Im Gegenteil: Viele Menschen erkennen sehr konkret ihren Nutzen. Interessant
wird es in dem Moment, in dem aus der Technologie ein konkreter Anbieter wird.
Dann spielen plötzlich Fragen nach Abhängigkeit, Marktmacht und Kontrolle eine
wesentlich größere Rolle. Starlinks technologische Stärke übersetzt sich in
Deutschland deshalb nicht automatisch in gesellschaftliches Vertrauen", sagt
Julius Hafer, Partner bei BearingPoint und Co-Host des von VATM und BearingPoint
aufgesetzten Satellite-Roundtable.
Die Vorbehalte beziehen sich dabei weniger auf die Technik als vielmehr auf die
Frage, wer diese künftig kontrolliert. Als größte Bedenken gegenüber
satellitengestützten Internet- und Mobilfunkdiensten nennen 19 Prozent die
Abhängigkeit von einzelnen ausländischen Unternehmen, 15 Prozent die Marktmacht
großer Technologiekonzerne, 13 Prozent den Schutz persönlicher Daten und 10
Prozent die Sicherheit und Kontrolle kritischer Infrastruktur. Technische
Unzuverlässigkeit nennen dagegen nur 6 Prozent als größte Sorge.
Kaum jemand will Satelliteninternet allein internationalen Anbietern überlassen
Besonders deutlich wird das Misstrauen bei der Frage, wer satellitengestützte
Dienste in Deutschland künftig anbieten sollte. Jeweils 23 Prozent bevorzugen
europäische Unternehmen beziehungsweise Kooperationen oder vorwiegend deutsche
Anbieter. Weitere 14 Prozent favorisieren eine Kooperation internationaler
Technologieunternehmen mit deutschen oder europäischen Netzbetreibern. Ein
eigenständiges Angebot internationaler Anbieter ist dagegen nur für 3 Prozent
das bevorzugte Modell. Weitere 24 Prozent haben sich dazu noch keine Meinung
gebildet.
Damit zeichnet sich weniger ein Votum gegen internationale Technologie ab als
für eine deutsche oder europäische Verankerung. Ein Modell, bei dem
Satellitentechnik mit bestehenden Netzen und Anbietern verbunden wird, könnte
daher auf größere Akzeptanz stoßen als ein vollständig eigenständiges Angebot
eines internationalen Satellitenbetreibers.
"Die Menschen wollen offenbar auch beim Internet aus dem All nicht die Kontrolle
über eine kritische Infrastruktur aus der Hand geben. Für europäische
Telekommunikationsunternehmen ist das eine enorme strategische Chance: Sie
müssen Satellitenkommunikation nicht als Bedrohung betrachten, sondern können
sie selbst zum Bestandteil ihrer Netze und Angebote machen", sagt Thomas Heiß,
Partner bei BearingPoint.
"Wir sehen den Vorstoß der europäischen Telekommunikationsunternehmen Deutsche
Telekom, Vodafone, Telefónica und Orange für eine eigene Satellitenallianz vor
diesem Hintergrund außerordentlich positiv. Das stellt zudem eine Zeitenwende
dar: Europas Netzbetreiber nehmen die Dinge selbst in die Hand, statt die
nächste entscheidende Ebene unserer Kommunikationsinfrastruktur anderen zu
überlassen. Digitale Souveränität entsteht nicht allein durch Regulierung,
sondern durch eigene Initiative, Investitionen und gemeinsame Angebote. Jetzt
gilt es, aus diesem Vorstoß eine leistungsfähige europäische Alternative zu
machen, die Satellitenkommunikation mit unseren bestehenden Netzen verbindet",
ergänzt Julius Hafer.
Funklöcher statt Preiskampf: Was die Deutschen vom Internet aus dem All erwarten
Auch beim erwarteten Nutzen zeigt sich ein klares Bild. 31 Prozent sehen den
größten Vorteil der Satellitenkommunikation in einer besseren Versorgung
ländlicher oder schwer erreichbarer Regionen. 19 Prozent erwarten weniger
Funklöcher und eine bessere Erreichbarkeit unterwegs, 16 Prozent zusätzliche
Verbindungsmöglichkeiten bei Krisen oder Netzausfällen. Günstigere Angebote
nennen dagegen lediglich 6 Prozent, mehr Wettbewerb 5 Prozent.
Die Erwartung an Satellitenkommunikation ist damit vor allem infrastrukturell:
Sie soll dort einspringen, wo klassische Netze an ihre Grenzen kommen, und
zusätzliche Resilienz schaffen. Ein flächendeckender Ersatz für Mobilfunk und
Festnetz lässt sich aus den Ergebnissen dagegen nicht ableiten.
Auch technisch ist der Schritt zum flächendeckenden Mobilfunknetz aus dem All
keineswegs beliebig skalierbar: Satellitenverbindungen nutzen verfügbare
Frequenzen deutlich weniger effizient als terrestrische Funkmasten und stoßen
deshalb vor allem bei der Kapazität an physikalische Grenzen. Hinzu kommt, dass
Starlink für ein eigenständiges Mobilfunkangebot in Deutschland nicht über die
erforderlichen Frequenznutzungsrechte verfügt; ein kurzfristiger Start eines
vollwertigen Konkurrenznetzes ist daher weder technisch noch regulatorisch
realistisch.
Drei von zehn können sich einen Wechsel vorstellen
Ganz ungefährlich ist Starlink für die etablierten Telekommunikationsanbieter
dennoch nicht. Bei vergleichbarem Preis und vergleichbarer Leistung würden 7
Prozent der Befragten "auf jeden Fall" und weitere 23 Prozent "wahrscheinlich"
zu Starlink wechseln. 45 Prozent würden eher nicht oder auf keinen Fall
wechseln, 26 Prozent können die Frage derzeit nicht beurteilen.
Besonders hoch ist die Offenheit bei jüngeren Befragten: Unter den 18- bis
24-Jährigen können sich 44 Prozent einen Wechsel vorstellen, bei den 25- bis
34-Jährigen sind es 38 Prozent. Unter den Befragten ab 55 Jahren liegt der Wert
dagegen bei 22 Prozent. Auch größere Familienhaushalte zeigen sich
überdurchschnittlich wechselbereit.
Für Satellitenempfang zahlen? Ja, aber nicht viel
Das wahrscheinlich realistischere Szenario ist jedoch nicht der komplette
Wechsel des Anbieters, sondern Satellitenempfang als Zusatzfunktion eines
bestehenden Mobilfunktarifs. Für einen monatlich kündbaren Service, bei dem das
Smartphone in Funklöchern automatisch auf Satellitenkommunikation umschaltet,
zeigen insgesamt rund 38 Prozent grundsätzlich Zahlungsbereitschaft. 12 Prozent
würden bis zu zwei Euro zusätzlich im Monat bezahlen, 15 Prozent mehr als zwei
bis fünf Euro. Nur rund 12 Prozent wären bereit, mehr als fünf Euro monatlich
auszugeben. 39 Prozent wollen gar keinen Aufpreis bezahlen. Auch bei der
Zahlungsbereitschaft gibt es allerdings einen großen Unterschied zwischen den
Altersgruppen: Von den 18- bis 24-Jährigen würden 61 Prozent einen Aufpreis
zahlen, 31 Prozent sogar mehr als 5 Euro.
Vieles deutet darauf hin, dass sich Satellitenkommunikation im Massenmarkt
zunächst als Ergänzung bestehender Mobilfunkangebote etablieren könnte und nicht
als deren Ersatz.
Junge Menschen sind offener und zugleich kritischer
Die Detailauswertung zeigt zugleich, dass Offenheit gegenüber der Technologie
und Skepsis gegenüber ihren Folgen kein Widerspruch sein müssen. Die 18- bis
24-Jährigen sind mit 44 Prozent besonders wechselbereit und mit 61 Prozent auch
besonders zahlungsbereit. Gleichzeitig liegt ihre Sorge um Datenschutz über dem
Durchschnitt.
Auch zwischen Stadt und Land zeigt sich ein unerwartetes Bild. Zwar nennen
Befragte aus ländlichen Regionen die bessere Versorgung besonders häufig als
Vorteil. Ihre Wechselbereitschaft liegt mit 28 Prozent jedoch leicht unter
derjenigen der Stadtbevölkerung mit 32 Prozent. Eine höhere Zahlungsbereitschaft
auf dem Land zeigt sich ebenfalls nicht.
Das spricht gegen die einfache Annahme, Starlink sei vor allem ein Angebot für
Menschen in schlecht versorgten ländlichen Regionen. Die größere Veränderung
könnte vielmehr darin liegen, dass Satellitenkonnektivität künftig als
zusätzliche Netzebene in ganz normalen Mobilfunktarifen auftaucht.
Über die Umfrage
Die Umfrage wurde von YouGov im Auftrag von BearingPoint durchgeführt. Befragt
wurden 2.105 Personen ab 18 Jahren in Deutschland. Die Stichprobe wurde nach
Alter, Geschlecht und Region quotiert und entsprechend gewichtet.
Über BearingPoint
BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit
europäischen Wurzeln und globaler Reichweite, die Unternehmen mithilfe moderner
Technologien transformiert. Wir unterstützen Unternehmen bei der Transformation,
indem wir fundiertes Branchenwissen mit starken Kompetenzen in Strategie,
Geschäftsprozessen, Technologie und KI kombinieren. Unsere Beraterteams arbeiten
dabei in unterschiedlichsten Industrien - immer nah am Kunden. Spezialisierte
SAP- und Microsoft-Einheiten, ein starker Fokus auf KI sowie ergebnisorientierte
Softwarelösungen ermöglichen maßgeschneiderte, innovative Lösungen für die
Herausforderungen unserer Kunden.
Zu BearingPoints Kunden gehören viele der weltweit führenden Unternehmen und
Organisationen. Das globale Netzwerk von BearingPoint mit mehr als 15.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützt Kunden in über 70 Ländern und
engagiert sich gemeinsam mit ihnen für einen messbaren und langfristigen
Geschäftserfolg.
BearingPoint gehört zu den TIME World's Best Companies und den Forbes World's
Best Employers. Das Unternehmen ist zudem eine zertifizierte B Corporation, die
hohe soziale und ökologische Standards erfüllt.
Im Bereich Satellitenkommunikation begleitet BearingPoint
Telekommunikationsunternehmen, Satellitenbetreiber und öffentliche Institutionen
bei Strategie und Umsetzung und richtet seit mehreren Jahren den
branchenübergreifenden Satellite Roundtable aus, der Entscheiderinnen und
Entscheider aus Telekommunikation, Raumfahrt, Industrie und Politik
zusammenbringt.
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OTS: BearingPoint GmbH
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