|
München (ots) -
- Übersichtliche Buchung per Chat mit persönlicher KI-Beratung
- Intelligente Buchungsplattform ermöglicht persönliche Empfehlungen,
Sprachsuche und weltweite Verfügbarkeit von Mietwagen
- Innovativer Test zur Optimierung der Nutzererlebnisse
(ADAC SE) Die ADAC Autovermietung ermöglicht es Mitgliedern und Kunden ab
sofort, ihren Mietwagen einfach über ChatGPT zu buchen - bequem im Dialog mit
einem KI-Assistenten, ohne separate Website oder App. Nutzer geben ihren
Mietwunsch einfach in den Chat ein - etwa "Suche Mietwagen auf Mallorca vom 13.
April für eine Woche inklusive Vollkasko" - und werden Schritt für Schritt durch
Auswahl von Fahrzeugklasse, Versicherung und Zahlungsart geführt. Am Ende wird
der Nutzer auf die klassische Website der ADAC Autovermietung geroutet, die
Buchungsbestätigung wird im Anschluss per E-Mail versendet.
Die Buchung erfolgt komplett per Chat oder direkt in natürlicher Sprache, sodass
die bislang oft komplexe Filterlogik klassischer Buchungsportale entfällt. Der
KI-Assistent versteht Reisezeitraum, Abhol- und Rückgabeort, Fahrzeugkategorie
sowie zusätzliche Wünsche und macht darauf basierend passende Vorschläge. So
gelangen Nutzer mit wenigen Eingaben im direkten Dialog schnell zum individuell
passenden Mietwagenangebot.
Über die GPT App stehen weltweit Mietwagenangebote zur Verfügung, die direkt
über die Plattform der ADAC Autovermietung gebucht werden können. Transparente
Konditionen sowie geprüfte Partner und Anbieter sorgen wie gewohnt für hohe
Sicherheit und Vertrauen. Gleichzeitig ist das mobile Nutzungserlebnis auf eine
schnelle Buchung unterwegs optimiert - von der ersten Suche bis zur Bestätigung
der Reservierung.
"Als eine der ersten Autovermietungen weltweit integrieren wir ChatGPT direkt in
den Buchungsprozess - und heben damit das digitale Kundenerlebnis auf ein neues
Niveau", sagt Markus Groiß, Geschäftsführer der ADAC Autovermietung. "Unsere
Kunden erwarten heute nicht nur Qualität und Sicherheit, sondern auch smarte,
einfache Lösungen. Eine solche wollen wir hier testen, dabei lernen und unser
digitales Ökosystem darüber weiter verbessern und ausbauen. So verbindet die
ADAC Autovermietung ihre bewährte Qualitäts- und Servicekompetenz mit moderner
KI-Technologie. Wir freuen uns, diese neue Möglichkeit bieten zu können und
warten gespannt auf die Rückmeldungen unserer Kunden und Mitglieder."
Über die ADAC SE
Die ADAC SE mit Sitz in München ist eine Aktiengesellschaft europäischen Rechts,
die mobilitätsorientierte Leistungen und Produkte für ADAC Mitglieder,
Nichtmitglieder und Unternehmen anbietet. Sie besteht aus 25 Tochter- und
Beteiligungsunternehmen, unter anderem der ADAC Versicherung AG, der ADAC
Finanzdienste GmbH, der ADAC Autovermietung GmbH sowie der ADAC Service GmbH.
Als wachstumsorientierter Marktteilnehmer treibt die ADAC SE die digitale
Transformation über alle Geschäfte voran und setzt dabei auf Innovation und
zukunftsfähige Technologien.
Pressekontakt:
ADAC SE Unternehmenskommunikation
Marion-Maxi Hartung
T 089 76 76 3867
mailto:marion-maxi.hartung@adac.de
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/122834/6255706
OTS: ADAC SE
|
