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München (ots) - Rechtliche Schritte richten sich gegen mutmaßlichen Verkäufer
gefälschter Zahnbürstenköpfe.
Amazon und Philips, ein weltweit führendes Gesundheitstechnologie-Unternehmen,
haben beim Landgericht Frankfurt am Main Klage gegen eine Person eingereicht,
die mutmaßlich für den Verkauf gefälschter Philips Sonicare-Zahnbürstenköpfe
verantwortlich ist. Das Verfahren ist noch nicht abgeschlossen.
Dem Beklagten wird vorgeworfen, gefälschte Philips-Zahnbürstenköpfe verkauft zu
haben. Die Klage zielt auf Schadensersatz für Philips sowie eine
Unterlassungsverfügung ab. Amazon und Philips halten diese Maßnahmen für
notwendig, um rechtmäßige Verkäufer, Markeninhaber, Kundinnen und Kunden und den
Amazon Store zu schützen.
Die von Amazons Counterfeit Crimes Unit (CCU) in Zusammenarbeit mit Philips
durchgeführte Untersuchung umfasste mehrere Testkäufe, die die Fälschung der vom
Beklagten über Amazon verkauften Produkte aufdeckten. Die gefälschten
Zahnbürstenköpfe wiesen sichtbare Qualitätsmängel auf, bestanden aus
minderwertigen Materialien und verfügten nicht über die innovative Technologie,
die in echten Philips-Produkten enthalten ist. Dadurch wurden sowohl die
Funktionalität als auch die klinischen Ergebnisse und die Kompatibilität mit
Philips-Zahnbürsten beeinträchtigt.
Die Untersuchung warf Zweifel an der Echtheit und Richtigkeit bestimmter
Rechnungen auf, die Amazon zur Überprüfung der Produktechtheit vorgelegt worden
waren. Als Amazon den vermeintlichen Lieferanten direkt kontaktierte, bestätigte
dieser, dass die Rechnungen anhand der Rechnungsnummern in seinem System nicht
verifiziert werden konnten.
Amazon sperrte das Verkäuferkonto des Beklagten, nachdem sich der Verdacht von
Fälschungsaktivitäten verdichtet hatte, entfernte die entsprechenden Angebote
aus dem Store und kontaktierte proaktiv die betroffenen Kundinnen und Kunden, um
ihnen den Kaufpreis vollständig zu erstatten, ohne dass die Kundinnen und Kunden
selbst etwas unternehmen mussten. Amazon und Philips gehen nun gemeinsam
rechtlich gegen den mutmaßlichen Täter vor, um diesen zur Verantwortung zu
ziehen.
"Amazon verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber gefälschten Produkten in
unserem Store. Sobald wir den mutmaßlichen Täter identifiziert hatten, der
gefälschte Zahnbürstenköpfe verkaufte, ergriffen wir Maßnahmen zum Schutz
unserer Kundinnen und Kunden", sagte Kebharu Smith, Leiter von Amazons
Counterfeit Crimes Unit. "Diese Durchsetzungsmaßnahme sendet eine klare
Botschaft: Wenn jemand versucht, Fälschungen in unserem Store zu verkaufen,
werden wir ihn finden, stoppen und mit allen verfügbaren rechtlichen Mitteln zur
Rechenschaft ziehen, einschließlich Schadensersatzforderungen und
strafrechtlicher Verfolgung."
"Als führende Marke im Bereich der Mundpflege durchlaufen Philips
Sonicare-Bürstenköpfe strenge Qualitätskontrollen und klinische Tests, um
sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren Standards für Sicherheit und
Leistung entspricht", sagte Gerrit Janssen, Commercial Leader bei Philips DACH.
"Gefälschte Produkte, die unseren Bürstenköpfen nachempfunden sind, stellen ein
echtes Risiko für die Gesundheit der Verbraucherinnen und Verbraucher dar.
Deshalb setzen wir uns aktiv dafür ein, sie vom Markt zu nehmen, und haben
allein im vergangenen Jahr mehr als 4.500 gefälschte Angebote in ganz Westeuropa
entfernt. Der Schutz der Menschen vor gefälschten Produkten, die ihren Zähnen
und ihrem Zahnfleisch ernsthaft schaden können, ist eine Verantwortung, die wir
sehr ernst nehmen, und wir werden weiterhin alle verfügbaren Mittel ausschöpfen,
um die Sicherheit der Verbraucherinnen und Verbraucher zu gewährleisten und die
Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen."
Fortlaufende Investitionen in den Schutz geistigen Eigentums im Vorfeld des
World IP Days
Dieser Fall ist der jüngste in der laufenden Zusammenarbeit von Amazon mit
führenden Marken, um rechtliche Schritte gegen Fälscher einzuleiten. Im Vorfeld
des Welttags des geistigen Eigentums (World IP Day) am Sonntag, dem 26. April,
bekräftigt Amazon sein anhaltendes Engagement für den Schutz geistigen Eigentums
und die Bekämpfung von Fälschungen. Seit ihrer Gründung im Jahr 2020 hat Amazons
Counterfeit Crimes Unit mehr als 32.000 Akteure mit schlechten Absichten durch
Klagen und strafrechtliche Verweisungen an Strafverfolgungsbehörden in 14
Ländern verfolgt.
Proaktive Kontrollen
Amazon verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber gefälschten Produkten. Wir
ergreifen proaktive Maßnahmen, um zu verhindern, dass gefälschte Produkte im
Store gelistet werden, und überwachen unseren Store kontinuierlich. Wenn wir ein
Problem feststellen, handeln wir umgehend, um Kundinnen und Kunden und Marken zu
schützen, unter anderem durch die Entfernung gefälschter Angebote und die
Sperrung von Konten. Wir werden weiterhin mit Marken und den
Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten, um unsere Kundinnen und Kunden vor
Akteuren mit schlechten Absichten zu schützen, die es auf den Missbrauch unseres
Stores abgesehen haben.
Weitere Informationen zu Amazons Engagement für den Schutz von Marken und
Kundinnen und Kunden finden Sie im neuen " Trustworthy Shopping Experience
Report" (https://trustworthyshopping.aboutamazon.com/2025-trustworthy-shopping-e
xperience-report?utm_source=social&utm_medium=team&utm_campaign=tser) .
Über Amazon
Amazon wird von vier Grundprinzipien geleitet: Fokus auf den Kund:innen statt
auf den Wettbewerb, Leidenschaft fürs Erfinden, Verpflichtung zu operativer
Exzellenz und langfristiges Denken. Kundenrezensionen, 1-Click Shopping,
personalisierte Empfehlungen, Prime, Versand durch Amazon, AWS, Kindle Direct
Publishing, Kindle, Career Choice, Fire Tablets, Fire TV, Amazon Echo, Alexa,
Just Walk Out-Technologie, Amazon Studios und Climate Pledge sind nur einige der
Produkte und Services, für die Amazon Pionierarbeit geleistet hat. Für weitere
Informationen besuchen Sie https://www.aboutamazon.de/ .
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