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Wernau (ots) -
- Erweiterte Sicherheitsmaßnahme für betroffene Geräte in Deutschland aufgrund
einer möglichen Vergiftungsgefahr durch Kohlenmonoxid
- Durchlauferhitzer der Produktfamilie Therm 4300 in allen Leistungsgrößen sind
betroffen
- Verbraucher können betroffene Geräte an der Seriennummer erkennen
- Bosch Home Comfort stellt betroffenen Verbrauchern einen kostenlosen
Kohlenmonoxid-Melder zur Verfügung
Bosch Home Comfort erweitert die bestehende Sicherheitswarnung für bestimmte
Gas-Durchlauferhitzer, da ein Abgasaustritt mit einer erhöhten
Kohlenmonoxid-Konzentration möglich ist. Dies könnte im schlimmsten Fall zu
einer Kohlenmonoxidvergiftung führen. Kunden können von dieser
Sicherheitsmaßnahme erneut oder neu betroffen sein.
Deutschlandweite Sicherheitsmaßnahme: Umrüstung bestimmter Bosch
Gas-Durchlauferhitzer
In Deutschland sind bestimmte Gas-Durchlauferhitzer der Produktfamilie Therm
4300 in allen Leistungsgrößen, die seit 2019 hergestellt wurden, von dieser
Sicherheitsmaßnahme betroffen. Die Marktbeobachtung hat ergeben, dass die Geräte
bei sehr starker Verschmutzung des Brenners, z. B. infolge unzureichender oder
nicht rechtzeitiger Wartung, das Risiko einer erhöhten
Kohlenmonoxid-Konzentration im Abgas haben. Sollte es zusätzlich zu schlechten
Zugbedingungen im Kamin oder Abgassystem kommen, besteht die Gefahr, dass mit
Kohlenmonoxid angereichertes Abgas unbemerkt in den Aufstellraum austritt und
somit ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt. Die Sicherheit der
Verbraucher ist für Bosch Home Comfort von größter Bedeutung. Als Hersteller von
Heizungs- und Warmwasserlösungen hat sich die Bosch Home Comfort Group zu
höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards verpflichtet. Die Sicherheit
betroffener Geräte kann nicht unter allen Umständen während der gesamten
Lebensdauer gewährleistet werden. Aus diesem Grund implementiert und erweitert
die Bosch Home Comfort Group die Sicherheitsmaßnahme für diese
Gas-Durchlauferhitzer.
So überprüfen Verbraucher, ob ihr Gerät von der Sicherheitsmaßnahme betroffen
ist
Bosch Home Comfort bittet alle Verbraucher anhand des Typenschilds und der
Seriennummer auf der hinteren Innenseite des Geräts zu überprüfen, ob ihr Gerät
von der Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Dazu geben Verbraucher die
10-stellige Seriennummer des Geräts auf der Webseite https://ots.de/T4uVQ8 ein
und folgen den Anweisungen. Bei Fragen, Hinweisen und Problemen bei der
Übermittlung der Seriennummern stehen Verbrauchern die kostenlose telefonische
Servicehotline 0800 4683533 (Mo. bis Fr. 7.00 bis 18.00 Uhr) oder die
Service-E-Mail-Adresse mailto:Therm4304.Bosch@de.bosch.com zur Verfügung.
Verbraucher mit betroffenen Geräten erhalten einen kostenlosen
Kohlenmonoxid-Melder zur Installation in der Nähe ihres Geräts.
Vermeidung möglicher Sicherheitsrisiken
Um mögliche Sicherheitsrisiken bis zur korrekten Installation des
Kohlenmonoxid-Melders zu minimieren, werden Verbraucher mit betroffenen
Gas-Durchlauferhitzern gebeten, die Warmwasserbereitung auf maximal 15 Minuten
zu begrenzen und während und nach dem Betrieb für eine ausreichende
Frischluftzufuhr zu sorgen.Falls ein Gerät in den vergangenen 12 Monaten nicht
gewartet wurde, sollte eine Wartung umgehend mit einem Installateur vereinbart
werden.
Pressekontakt:
Bosch Home Comfort
Karen Wald
Telefon: +49 7153 306 1401
E-Mail: mailto:Karen.Wald@de.bosch.com
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/175680/6260607
OTS: Bosch Home Comfort
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