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Stuttgart (ots) -
- Mit adesso (Platz 4 der Lünendonk-Liste 2026) gewinnt DYMATRIX einen der
führenden deutschen IT-Dienstleister als ersten Solution Partner.
- Mit den rund 12.000 Mitarbeitenden von adesso wird die Delivery-Kapazität für
hochkomplexe Enterprise-Implementierungen und parallele Rollouts deutlich
erweitert.
- Die Partnerschaft schafft die Grundlage für eine effiziente und verlässliche
Integration der DYMATRIX Customer Experience Platform in bestehende
Systemlandschaften.
Nach der Ankündigung seines neuen Partnerökosystems präsentiert das
SaaS-Unternehmen DYMATRIX die adesso SE als ersten offiziellen Solution Partner.
In dieser Rolle agiert adesso künftig als strategischer Beratungs- und
Implementierungspartner, der die Customer Experience Platform (CXP) von DYMATRIX
eigenständig bei Kunden integriert. Mit einem Rekordumsatz von 1,47 Milliarden
Euro, 14 Prozent Wachstum und der erneuten Bestätigung von Platz 4 auf der
renommierten Lünendonk Liste 2026 gehört adesso zu den führenden Akteuren der
Branche.
Erweiterte Delivery-Kapazitäten für skalierbare Enterprise-Projekte
Bislang hat DYMATRIX Kundenprojekte mit eigenen, hochspezialisierten
In-House-Teams realisiert. Durch die stark wachsende Marktnachfrage nach
integrierten Gesamtlösungen stößt dieses Modell bei parallelen Großprojekten an
Skalierungsgrenzen. Die Partnerschaft mit adesso und dessen rund 12.000
Mitarbeitenden erweitert die Delivery-Kapazität für komplexe Enterprise-Projekte
maßgeblich.
Von konsolidierten Daten zur personalisierten Customer Experience
Die gemeinsame Stärke beider Unternehmen liegt in der Bewältigung komplexer IT
Landschaften für ein modernes Customer Experience Management. Bei der
Digitalisierung großer Konzerne oder regulierter Branchen - wie etwa der
Energie- oder Finanzbranche - geht es in den seltensten Fällen darum, gewachsene
Systeme einfach abzulösen. Die eigentliche Herausforderung besteht darin,
verteilte Daten zentral zu konsolidieren und sie in Echtzeit für die
Kundeninteraktion nutzbar zu machen.
Hier setzt die DYMATRIX CXP an: Sie vereint die tiefe Datenkonsolidierung mit
der automatisierten, hochpersonalisierten Kundenkommunikation. adesso bringt die
spezifische Expertise in der Systemintegration und Cloud-Transformation mit, um
diese Plattform nahtlos beim Kunden zu implementieren und die datengetriebenen
CX-Strategien operativ zum Laufen zu bringen.
Die Partnerschaft verkürzt Implementierungszeiten und ermöglicht eine schnellere
Nutzung von Kundendaten für personalisiertes Marketing. Die DYMATRIX CXP lässt
sich dabei in bestehende Architekturen integrieren, ohne dass gewachsene
Kernsysteme ersetzt werden müssen.
" Für uns stand fest: Wenn wir unser Ökosystem ausbauen, dann nur mit Partnern,
die in der Umsetzung denselben kompromisslosen Qualitätsanspruch haben wie wir
in der Softwareentwicklung ", sagt Thomas Dold, Geschäftsführer von DYMATRIX. "
Mein Dank gilt dem gesamten adesso-Team für das partnerschaftliche Onboarding
und das gemeinsame Commitment ab Tag eins. Wir bringen unsere gebündelte Power
nun direkt auf die Straße, um auch die komplexesten Daten- und
Systemlandschaften unserer gemeinsamen Kunden zukunftssicher zu transformieren.
"
Guido Ahle, Leiter des Geschäftsbereichs Digital Experience der adesso SE,
ergänzt: " Unternehmen müssen heute aus komplexen Datenlandschaften bessere
Kundenerlebnisse entwickeln. Mit DYMATRIX verbinden wir eine leistungsfähige
Customer Experience Platform mit unserer Expertise in Systemintegration,
Cloud-Transformation und Digital Marketing. So unterstützen wir unsere Kunden
dabei, datengetriebene Customer Experiences effizient umzusetzen und zugleich
hohe Anforderungen an Datenschutz, Compliance und Datenhoheit zu erfüllen. "
Über DYMATRIX
Die DYMATRIX-Gruppe mit Hauptsitz in Stuttgart und weiteren Standorten in
Karlsruhe, Köln, Hamburg, München und Berlin ist seit über 25 Jahren führender
Anbieter einer daten- und KI-getriebenen Customer Experience Platform. Rund 200
Mitarbeitende unterstützen über 600 Kunden entlang des gesamten
Wertschöpfungsprozesses - von der ersten strategischen Ausrichtung über die
technische Umsetzung bis hin zur operativen Nutzung und kontinuierlichen
Weiterentwicklung. Kern der Plattform sind die Real-Time Data Platform für die
Verarbeitung von Kundendaten in Echtzeit, Automated Decision AI für
automatisierte, KI-gestützte Entscheidungslogiken sowie Cross
Channel Personalization für personalisierte Omnichannel-Kommunikation - zur
richtigen Zeit, über den richtigen Kanal und mit der richtigen Botschaft.
Weitere Informationen unter https://www.dymatrix.de/de .
Über adesso
adesso ist einer der führenden IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und
konzentriert sich mit Beratung sowie individueller Softwareentwicklung auf die
Kerngeschäftsprozesse von Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen. Die
Strategie von adesso beruht auf drei Säulen: einem umfassenden Branchen-Know-how
der Mitarbeitenden, einer breiten, herstellerneutralen Technologiekompetenz und
erprobten Methoden bei der Umsetzung von Softwareprojekten. Mit passgenauen
IT-Lösungen stärkt adesso die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und
Organisationen in den Zielbranchen Versicherungen/Rückversicherungen, Banken und
Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen und Life Sciences, Energieversorgung,
Öffentliche Verwaltung, Automotive und Fertigungsindustrie, Handel,
Verkehrsbetriebe, Medien und Entertainment, Lotterie sowie Sport.
adesso wurde 1997 in Dortmund gegründet und beschäftigt aktuell in der adesso
Group rund 11.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (umgerechnet auf
Vollzeitstellen/FTE), was mehr als 12.200 Mitarbeitenden nach Köpfen entspricht.
Die Aktie von adesso ist im Prime Standard notiert. Zu den Kunden von adesso in
Deutschland zählen unter anderem: Commerzbank, BayernLB, Münchener Rück,
Provinzial, Bitmarck, amedes, RWE, E.ON, Mercedes-Benz, thyssenkrupp, Bosch,
Otto, Markant, Borussia Dortmund, die Deutsche Fußball Liga, die Westdeutsche
Lotterie, die Bundesbank, das Beschaffungsamt des BMI und das Bundesministerium
der Finanzen. Dazu kommen zahlreiche internationale Kunden, darunter Swisscom,
AXA Schweiz, Alpitour, die Österreichische Fußball-Bundesliga und die Schweizer
Bundesbahn.
Weitere Informationen unter https://www.adesso.de sowie:
Unternehmens-Blog: https://www.adesso.de/de/news/blog/index.jsp
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adesso-se/
Facebook: http://www.facebook.com/adessoSE
Pressekontakt:
DYMATRIX | Caroline Nguyen | mailto:c.nguyen@dymatrix.de | +49 711 22 00 788 47
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/180620/6331000
OTS: DYMATRIX
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