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Berlin (ots) - Viele selbstständige Frauen aus den Bereichen Coaching, Therapie,
Beratung oder Ausbildung sind fachlich gut aufgestellt und werden von
zufriedenen Kunden weiterempfohlen. Trotzdem bleiben neue Anfragen und Umsätze
häufig schwer planbar. Auch eine eigene Website, SEO oder Anzeigen haben daran
bei vielen wenig geändert. Was also braucht es, damit aus fachlicher Kompetenz
eine wirtschaftlich tragfähige Selbstständigkeit entsteht?
Eine fachlich überzeugende Leistung ist die Grundlage einer Selbstständigkeit,
beantwortet aber noch nicht die Frage, wie regelmäßig neue Kunden gewonnen
werden. Genau an diesem Punkt geraten viele Unternehmerinnen ins Stocken. In
einem Monat kommen mehrere Anfragen, im nächsten herrscht weitgehend Ruhe.
Rücklagen aufzubauen und größere Investitionen zu planen, wird dadurch
schwierig. Viele Unternehmerinnen haben bereits verschiedene Wege ausprobiert,
um mehr Interessenten zu erreichen. Sie investieren beispielsweise in ihre
Website oder Suchmaschinenoptimierung, veröffentlichen eigene Inhalte oder
testen bezahlte Anzeigen. Bleibt der gewünschte Effekt aus, wächst mit jeder
weiteren Maßnahme die Unsicherheit darüber, welcher Weg überhaupt noch sinnvoll
ist. "Diese Unberechenbarkeit setzt viele Unternehmerinnen unter Druck. Wenn
neue Kunden ausbleiben, beginnen sie irgendwann, nicht nur ihre Maßnahmen,
sondern auch die eigene Selbstständigkeit infrage zu stellen", erklärt Sébastien
Briclot von der Sales by Women GmbH.
"In dieser Situation braucht es vor allem Klarheit darüber, wo der konkrete
Engpass liegt und welcher nächste Schritt unter den vorhandenen Bedingungen
sinnvoll ist. Erst dann lässt sich gezielt an einer verlässlicheren
Kundengewinnung arbeiten", sagt Sébastien Briclot. Der Gründer und
Geschäftsführer der Sales by Women GmbH verbindet dabei betriebswirtschaftliches
Wissen mit eigenen Erfahrungen aus dem Gesundheitsbereich. Während seines
Studiums der Betriebswirtschaft und des International Managements in Berlin und
Paris war er dort selbstständig tätig und absolvierte unter anderem
Fortbildungen in den Bereichen Fitness und Ernährungsberatung. Durch die Arbeit
mit Personal-Training-Kundinnen bekam er früh Einblicke in die Situation
selbstständiger Frauen aus dem Gesundheits- und Dienstleistungsbereich. Fragen
zur Kundengewinnung, zur verständlichen Darstellung von Angeboten und zu
wiederkehrenden unternehmerischen Abläufen rückten dadurch zunehmend in den
Mittelpunkt und entwickelten sich schließlich zu seinem heutigen
Tätigkeitsschwerpunkt.
Warum eine gute Ausbildung noch keine planbaren Kunden bringt
Eine hohe fachliche Kompetenz ist für Coaches, Therapeutinnen, Beraterinnen oder
Ausbilderinnen eine wichtige Grundlage ihrer Selbstständigkeit. Für eine
wirtschaftlich tragfähige Entwicklung braucht es allerdings mehr. So müssen
potenzielle Kunden verstehen, für wen das Angebot gedacht ist, welches Problem
es löst und welchen konkreten Nutzen es bietet. Ebenso wichtig ist es, passende
Interessenten zu erreichen und die Kundengewinnung so aufzustellen, dass neue
Aufträge nicht vom Zufall abhängen.
Gerade bei fachlich ambitionierten Frauen beobachtet Sébastien Briclot jedoch,
dass die eigene Aufmerksamkeit häufig in eine andere Richtung geht. "Viele
fühlen sich noch nicht ausreichend vorbereitet und investieren deshalb weiter in
Ausbildungen, Zertifikate oder zusätzliche Spezialisierungen, obwohl sie längst
genug können, um ihren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten", sagt Sébastien
Briclot.
Die persönliche Ausgangslage entscheidet über die nächsten Schritte
Statt weitere Zeit und Geld in die fachliche Qualifikation zu investieren,
sollten Unternehmerinnen zunächst klären, was ihnen für eine verlässlichere
Kundengewinnung konkret fehlt. Das Team der Sales by Women GmbH schaut dafür
gemeinsam mit der Unternehmerin auf ihre aktuelle Situation: Wie viel Zeit kann
sie investieren, welches Budget steht ihr zur Verfügung und wie dringend
benötigt sie zusätzliche Kunden? Auch ihre persönlichen Vorstellungen davon, wie
sie neue Interessenten erreichen möchte, fließen in die Planung ein. "Eine
Strategie hilft wenig, wenn sie im Alltag der Unternehmerin dauerhaft nicht
umsetzbar ist", erklärt Sébastien Briclot. Wer beispielsweise nur 20 Stunden pro
Woche zur Verfügung hat und einen Teil dieser Zeit für bestehende Kunden
benötigt, braucht einen anderen Ansatz als jemand, der sich intensiver dem
Aufbau des Geschäfts widmen kann. Auch familiäre Verpflichtungen oder das
verfügbare Budget bestimmen mit, welche Maßnahmen sich realistisch umsetzen
lassen.
Hinzu kommt die Frage, auf welche Weise die Unternehmerin überhaupt Kunden
gewinnen möchte. Denn nicht jede Form der Kundengewinnung passt dazu, wie sie
sich selbst und ihr Angebot nach außen präsentieren möchte. Manche Frauen
möchten beispielsweise soziale Medien nutzen, ohne dafür regelmäßig Einblicke in
ihr Privatleben zu geben, während andere auf die ungefragte Ansprache
potenzieller Kunden verzichten möchten. Die Sales by Women GmbH bezieht solche
Vorstellungen deshalb von Anfang an in die Planung ein, statt der Unternehmerin
eine Vorgehensweise vorzugeben, die sie später nur widerwillig oder unregelmäßig
umsetzt.
Wie die Sales by Women GmbH ihre Kundinnen bei der Umsetzung begleitet
Ist der konkrete Engpass identifiziert, setzt die Sales by Women GmbH die
notwendigen Veränderungen gemeinsam mit der Unternehmerin um. Je nach
Ausgangslage arbeitet das Team beispielsweise am Angebot, passt die Website an
oder unterstützt bei der Umsetzung von Anzeigen. Dabei folgt es dem
"Done-with-you"-Prinzip und bindet die Kundin aktiv in die einzelnen Schritte
und Entscheidungen ein. "Die Unternehmerin soll verstehen, warum wir einen
bestimmten Schritt gehen und welche Funktion er für ihr Geschäft erfüllt",
erklärt Sébastien Briclot. Sie entwickelt dadurch ein Verständnis für die
aufgebauten Strukturen und kann diese später selbst weiterführen und anpassen.
Auch die Gesprächsführung kann Teil der Zusammenarbeit sein. Sobald neue
Interessenten Kontakt aufnehmen, muss die Unternehmerin ihre Expertise so
vermitteln, dass ihr Gegenüber den konkreten Nutzen des Angebots für die eigene
Situation versteht. Gerade bei fachlich komplexeren Dienstleistungen unterstützt
das Team deshalb dabei, die eigene Leistung verständlich zu erklären, auf die
Situation des Interessenten einzugehen und das Gespräch sicher zu führen.
Wenn aus Kundengewinnung die nächste Wachstumsaufgabe wird
Führt die Kundengewinnung regelmäßig zu neuen Aufträgen, stößt eine
Unternehmerin möglicherweise irgendwann an eine ganz andere Grenze. Gerade wenn
sie ihre Leistungen überwiegend selbst erbringt, lässt sich die Zahl der Kunden
nicht unbegrenzt steigern. Dann stellt sich die Frage, wie das Geschäft weiter
wachsen kann, ohne dass jede zusätzliche Anfrage auch mehr Arbeitszeit für die
Unternehmerin bedeutet.
An diesem Punkt kann sich auch der Schwerpunkt der Zusammenarbeit mit der Sales
by Women GmbH verändern. Sind ausreichend neue Kunden vorhanden, konzentriert
sich das Team beispielsweise stärker auf die Abläufe im Unternehmen und die
Organisation der Kundenbetreuung. Stoßen auch diese Strukturen an ihre Grenzen,
kann der Aufbau eines Teams zum nächsten Schritt werden. Die Begleitung ist
zunächst auf drei bis sechs Monate ausgelegt, kann sich mit der Entwicklung des
Geschäfts aber auch auf neue unternehmerische Aufgaben ausweiten. Für Sébastien
Briclot gehört diese Weiterentwicklung zum langfristigen Anspruch der Sales by
Women GmbH. "Für mich ist entscheidend, dass eine Unternehmerin nicht nur ihr
aktuelles Problem löst, sondern mit der Zeit auch die Fähigkeiten entwickelt,
ihr Geschäft eigenständig weiterzuführen und weiterzuentwickeln", betont er
abschließend.
Sie möchten Ihre Kundengewinnung verlässlicher aufstellen und Ihre
Selbstständigkeit gezielt weiterentwickeln? Dann wenden Sie sich jetzt an die
Experten der Sales by Women GmbH (https://sales-by-women.de/) und vereinbaren
Sie einen Termin für ein unverbindliches Beratungsgespräch!
Pressekontakt:
Sales by Women GmbH
Scharnhorststraße 8c
10115 Berlin
Vertreten durch: Sébastien Briclot
E-Mail: mailto:sebastien.briclot@sales-by-women.de
Website: https://sales-by-women.de/
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/161867/6360604
OTS: Sales by Women
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