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Frankfurt (ots) - Airportr (https://airlines.airportr.com/) ist ein Unternehmen
für Reisetechnologie und hat Pionierarbeit im Bereich Baggage-as-a-Service
geleistet. Nun arbeitet es mit der deutschen Fluggesellschaft Condor
(https://www.condor.com/) zusammen, um einen Tür-zu-Tür-Gepäckservice für
Passagiere anzubieten, die von Frankfurt (FRA) abfliegen. Mit diesem Service
können Reisende ihr Gepäck vor dem Abflug von zu Hause oder einem Hotel aus
einchecken und bei der Ankunft am Flughafen ohne Gepäck direkt durch die
Sicherheitskontrolle und zu ihrem Gate gehen. Dieser Service wird bald auch in
Zielstädten von Condor zur Verfügung stehen, etwa in London Gatwick (LGW), Wien
(VIE) und Zürich (ZRH).
Condor baut derzeit ihr Streckennetz ab dem Drehkreuz Frankfurt weiter aus,
fliegt mehr Ziele an und richtet den Fokus verstärkt auf ein erstklassiges
Reiseerlebnis für ihre Kunden. Im Zuge dessen wurde die Kooperation mit Airportr
begründet. Mit dem Airportr-Service bietet Condor Freizeit- und
Geschäftsreisenden mit gehobenen Ansprüchen an Komfort und Service eine
herausragende Option. Diese Kooperation erweitertet das bestehende Liefer- und
Logistiknetz an wichtigen Condor-Drehkreuzen und stärkt die Präsenz von Airportr
in Deutschland.
Condor-Passagiere, die Airportr nutzen (https://airportr.com/en/condor/) ,
können den Großteil der zeitaufwendigen Gepäckabfertigung am Flughafen
überspringen, indem sie ihr Gepäck vor dem Abflug abholen und direkt zu ihrem
Flug bringen lassen. Dieses Angebot spiegelt die Transparenz, die Präzision und
den Komfort wider, die Reisende heute von Ridesharing- und E-Commerce-Diensten
erwarten, und sie entspricht der wachsenden Nachfrage nach Gepäckabfertigung
außerhalb des Flughafens.
Laut der Studie Passenger IT Insights 2025 von SITA
(https://www.sita.aero/resources/surveys-reports/passenger-it-insights-2025/)
zählt fast ein Drittel der Reisenden die umfassende Gepäckabfertigung zu den
wertvollsten intelligenten Reisedienstleistungen, während 44 Prozent der
Reisenden möchten, dass ihr Gepäck von zu Hause abgeholt wird. Eine IATA-Umfrage
(https://www.iata.org/en/pressroom/pressroom-archive/2023-releases/2023-10-25-01
/) im Jahr 2023 ergab, dass 67 Prozent der Fluggäste weltweit an Abhol- und
Zustelldiensten interessiert wären.
"Condors Fokus auf außergewöhnlichen Kundenservice macht diese Kooperation zu
einer natürlichen Ergänzung für unsere Baggage-as-a-Service-Lösung", sagt Ultan
O'Brien, Chief Revenue Officer von Airportr. "Wir bieten Condor eine weitere
Möglichkeit, Premium-Erfahrungen bereitzustellen, zusätzliche Einnahmen zu
generieren und sich auf dem wettbewerbsintensiven Frankfurter Markt zu
profilieren, während wir gleichzeitig den Fluggästen, die für Condors
Wachstumsstrategie am wichtigsten sind, das Reisen erleichtern."
Eine besseres Gepäckerfahrung für Condor-Passagiere
Der Mix aus Lang- und Kurzstrecken, das Streckennetz mit spannenden Städtezielen
und beliebten Freizeitdestinationen in aller Welt sowie der Premium-Service von
Condor sorgen für eine starke Nachfrage nach Baggage-as-a-Service bei Reisenden,
die mit zusätzlichem Gepäck reisen. So entspricht der Gepäckabholservice von
Airportr außerordentlich gut den Anforderungen der Kunden von Condor.
Fluggesellschaften mit ähnlichen Passagierprofilen wie Condor verzeichnen bei
Airportr bis zu dreimal so hohe Konversions- und Bindungsraten im Vergleich zum
Durchschnitt.
Die Partnerschaft eröffnet Condor zudem neue Umsatzmöglichkeiten. Laut einer
internen Airportr-Umfrage geben 70 Prozent der Reisenden an, dass der Service
sie dazu ermutigt, entweder ein Gepäckstück aufzugeben, anstatt nur Handgepäck
mitzunehmen, oder zusätzliches Gepäck aufzugeben, das sie sonst nicht
mitgenommen hätten. Airportr hat außerdem einen NPS-Wert von 89, was Condor den
zusätzlichen Vorteil verschafft, dass der Service bereits eine hohe
Zufriedenheit bei den Reisenden genießt.
"Reisen sollte schon lange vor der Ankunft am Flughafen beginnen, und Dienste
wie Airportr helfen uns, die Reise vom ersten Schritt an neu zu denken", so
Christian Schmitt, COO und Accountable Manager bei Condor. "Indem wir unseren
Gästen die Möglichkeit geben, ihr Gepäck zu Hause oder im Hotel einzuchecken,
können wir eine reibungslosere und entspanntere Reise-Erfahrung bieten. Davon
profitieren vor allem Familien, Premium-Freizeitreisende und Gäste auf längeren
internationalen Reisen."
Die Condor-Erfahrung endet nicht mehr am Ausgang des Terminals
Dank der bestehenden Lieferkette und des Partnernetzwerks von Airportr können
Condor-Fluggäste, die von Frankfurt abfliegen, ihr Gepäck bereits vor der
Ankunft am Flughafen abfertigen und über die Airportr-App in Echtzeit verfolgen.
Insbesondere für Reisende auf einer Langstrecke entfällt mit diesem Service eine
der zeitaufwendigsten Aufgaben am Flughafen und sie erhalten mehr Kontrolle über
die ersten und die letzten Stunden ihrer Reise.
Um ein Interview mit Airportr zu vereinbaren oder weitere Informationen über die
Kooperation zwischen Airportr und Condor zu erhalten, kontaktieren Sie bitte
Vanessa Horwell unter mailto:vhorwell@thinkinkpr.com .
Über Airportr
Airportr hat mit Baggage-as-a-Service Pionierarbeit geleistet, um eine der
komplexesten und ressourcenintensivsten betrieblichen Herausforderungen der
Luftfahrt zu bewältigen: die Gepäckabfertigung. Airportr ermöglicht es den
Fluggesellschaften, Gepäck abzuholen und zu kontrollieren, bevor die Reisenden
am Flughafen eintreffen, und es direkt an den Zielort zu liefern. Damit wird das
Gepäck von einer Kostenstelle zu einem bequemen, Umsatz generierenden
Reiseelement. Das Modell reduziert Staus, entlastet das Personal in
Spitzenzeiten, verbessert die Vorhersehbarkeit in engen Flughafenumgebungen und
erleichtert den Fluggästen das Reisen. Airportr wickelt bereits über eine
Million Gepäckstücke pro Jahr ab, und 92 Prozent der Nutzer berichten von einer
verbesserten Reise-Erfahrung. Airportr arbeitet mit führenden Fluggesellschaften
zusammen, darunter Austrian Airlines, British Airways, easyJet, Lufthansa,
Singapore Airlines, SWISS und Virgin Atlantic, und verfügt über ein weltweites
Netzwerk von Logistik- und Abfertigungspartnern. Weitere Informationen erhalten
Sie unter https://airportr.com/en/condor/ .
Über Condor
Seit 1956 bringt Condor ihre Gäste zu den schönsten Urlaubszielen und in
aufregende Städte. Jedes Jahr fliegen fast 10 Millionen Gäste mit Condor zu rund
70 Zielen rund um die Welt. Condor betreibt mit ihren mehr als 5500
Mitarbeitenden eine Flotte von rund 60 Flugzeugen. Diese werden vom eigenen
Wartungsbetrieb, der Condor Technik GmbH, an den Standorten Frankfurt und
Düsseldorf gemäß höchsten Sicherheitsstandards gewartet. Im Jahr 2024 hat Condor
die Erneuerung ihrer Langstreckenflotte abgeschlossen, die nun aus 18 Maschinen
des Typs Airbus A330neo besteht. Bis 2031 wird die A330neo-Flotte auf 25
Flugzeuge anwachsen. Seit 2024 erneuert Condor zudem ihre gesamte Kurz- und
Mittelstreckenflotte, wobei bis zum Ende des Jahrzehnts insgesamt 43 neue
Maschinen der A32Xneo-Familie erwartet werden.
Kontakt:
Saloni Gupta, +44 7344582707, mailto:sgupta@thinkinkpr.com
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/182631/6282880
OTS: Airportr
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