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Frankfurt/Main (ots) - Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) hat im Rahmen
des DialogSummit in Frankfurt heute Vormittag den Alfred Gerardi Gedächtnispreis
(AGGP) 2026 verliehen. Der traditionsreiche Nachwuchspreis zeichnet seit 1986
herausragende wissenschaftliche Abschlussarbeiten im Dialog- und
Data-Driven-Marketing aus und fördert den Austausch zwischen Wissenschaft und
Praxis.
Die diesjährigen Siegerarbeiten beschäftigen sich mit hochaktuellen
Entwicklungen im digitalen Kundendialog. Im Mittelpunkt stehen Künstliche
Intelligenz und virtuelle Agenten, Vertrauen und Customer Experience sowie die
Akzeptanz neuer Formen der Kundenkommunikation. Eine Besonderheit in diesem Jahr
ist die erstmalige Vergabe eines Sonderpreises "Gesellschaftliche Relevanz" für
eine Arbeit zur digitalen Barrierefreiheit.
Preisträgerinnen und Preisträger des AGGP 2026:
Beste Masterarbeit:
Jens Kröll, Hochschule Niederrhein, Betreuung: Prof. Dr. Silvia Zaharia
Arbeitstitel: "Virtuelle Agenten im DIY-Handel - Eine Analyse der Wirkung
anthropomorpher Eigenschaften auf Vertrauen, Customer Experience und
Kaufintention"
Beste Bachelorarbeit:
Lisa Munding, DHBW Ravensburg, Betreuung: Prof. Dr. Simone Besemer
Arbeitstitel: "Wahrgenommener Nutzen, Vertrauen und Akzeptanz von KI-Chatbots in
der Kundenkommunikation - Eine empirische Untersuchung markenspezifischer
Kundensegmente am Beispiel des Versandhauses Walz"
Sonderpreis "Gesellschaftliche Relevanz":
Jana Alaze, Hochschule Offenburg, Betreuung: Prof. Dr. Andrea Müller
Arbeitstitel: "Konzeption und Evaluation eines Verfahrens für barrierefreie
User-Experience-Testings - Am Fallbeispiel eines B2B- und B2C-E-Commerce
Versandhändlers"
"Der AGGP zeigt auch in diesem Jahr, wie nah wissenschaftliche Forschung an den
aktuellen Herausforderungen unserer Branche ist. Die ausgezeichneten Arbeiten
greifen Themen auf, die den Kundendialog heute und morgen prägen. Mit dem
Sonderpreis würdigen wir erstmals auch eine Arbeit, die über unsere Branche
hinaus eine besondere gesellschaftliche Relevanz besitzt. Herzlichen Glückwunsch
an alle Ausgezeichneten und ein großes Dankeschön an unsere Jury sowie an die
Printus Group für ihre langjährige und verlässliche Unterstützung", sagt
DDV-Präsident Martin Nitsche.
Über den AGGP:
Der Alfred Gerardi Gedächtnispreis zählt mit mehr als 900 eingereichten Arbeiten
seit seiner Gründung zu den traditionsreichsten Nachwuchspreisen seiner
Disziplin im deutschsprachigen Raum. Der AGGP wird vollständig von unserem
Mitglied und Premiumpartner Printus GmbH in Offenburg gesponsert.
Alle Informationen zum Wettbewerb und den Siegerarbeiten unter:
http://www.aggp.de
Pressekontakt:
DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
Boris von Nagy, Leiter Kommunikation
Hahnstr. 70, 60528 Frankfurt am Main
Telefon: (069) 401 276 513
mailto:b.vonnagy@ddv.de
https://www.ddv.de
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/56536/6385589
OTS: DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
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